ТЗҮААЭГ-ын 2008 оны 5 дугаар сарын 30-ны өдрийн 118 дугаар тушаалаар үйлчлэгч нараас мэргэжлийн зэрэг авах ажлыг 6 дугаар сарын 9-нөөс 27-ны өдрүүдэд зохион байгуулж дүнг гаргалаа.Нийт 57үйлчлэгч шалгагдсанаас 55 хүн тэнцэж, 2 хүн хангалтгүй дүн үзүүллээ.Үйлчлэгч нарын заавал хийж дадлагажсан байх таван ажилбарын дундаж үнэлгээ 4,45 байна.Шалгалтын нэгдсэн дүнгийн дундаж үнэлгээ 4,73 байгаа нь төрийн ордны үйлчлэгч нарын мэргэжлийн ур чадвар мэдэгдэхүйц дээшилснийг харуулж байна.

     Шалгалтын дүнгээр 4 үйлчлэгч нэгдүгээр зэргийн, 15 үйлчлэгч хоёрдугаар зэргийн нийт 19  үйлчлэгч  зэргийн нэмэгдэл авах болзол хангалаа.

Шалгалтын явцаас харахад бригад хэсгийн багаар ажиллах чадвар сайжирч, шалгалтанд хамт олноороо өндөр түвшинд сайн бэлтгэсэн байна.Харин Шүрэнцэцэг ахлагчтай 5-р бригадын үйлчлэгч нарын ур чадвар, шалгалтын бэлтгэл, ажлын багаж төхөөрөмж материал дутуу, хамт олны багаар ажиллах чадвар шаардлагын түвшинд хүрэхгүй байна.

    Цэвэрлэгээ үйлчилгээний ажлын чанар бүтээмжийг мэргэшсэн багийн түвшинд жигд хүргэж, ажилчдын ур чадварыг тасралтгүй ахиулахын тулд дараахь саналуудыг оруулж байна.

1. Үйлчлэгч нарын цэвэрлэгээ үйлчилгээний стандартын шаардлагыг жигд хангаж, эрхэлсэн ажлынхаа чанар, үр дүнг бүрэн хариуцаж ажиллах

2. Бригад хэсгийн ахлагчид үйлчлэгч нартайгаа тулж ажиллах, тэдний бүтээлч хандлага, санаачилгыг тал бүрээр дэмжиж, хэрэгжүүлэх ажлыг сайжруулах.

3. 5-р бригадын ажилчдын ур чадвар, мэргэжлийн тааруу байгаа тул ариун цэврийн өрөөний үйлчилгээг тогтмолжуулж, чанарын өндөр түвшинд хүргэх, зохион байгуулалтыг сайжруулах дорвитой арга хэмжээ авах.

4. Цэвэрлэгээ үйлчилгээний ажилчдыг орчин үеийн техник, тоног төхөөрөмжөөр хангах  ажлыг жил жилийн төсөв  төлөвлөгөөнд тусгаж хэрэгжүүлэх .

5. Ариун цэврийн өрөөний үйлчлэгч нарыг ажлын гялгар хормогч, ханцуйвч, малгай амны давхар шүүлттэй хаалтаар хангах.  

"Нээлттэй өдөр" арга хэмжээ 

  Төр, засгийн Үйлчилгээ аж ахуйг эрхлэх газрын "Нээлттэй өдөр" арга хэмжээ 2008 оны 4 дүгээр сарын 30 -нд Төрийн ордон болон Засгийн газрын байруудад зохион байгуулагдлаа.

           Энэхүү өдөрлөгийн ажиллагаанд Монгол Улсын сайд, ЗГХЭГ-ын дарга Н.Энхболд, УИХ-ын Тамгийн газрын ерөнхий нарийн бичгийн дарга Н.Лувсанжав, ҮАБЗ-ийн нарийн бичгийн дарга П.Сүндэв,ЗГХЭГ-ын тэргүүн дэд дарга Ж.Сүхбаатар, дэд дарга Д.Нямжав, ЕТГ-ын зөвлөхүүдийн ажлын албаны дарга С.Цэдэндамба болон УИХ, Засгийн газар, ЕТГ, бусад үйлчлүүлэгч байгууллагуудын ажилтан, албан хаагчид 1000 гаруй хүн оролцлоо.

            ТЗҮААЭГ-ын дарга Ж.Бадраа агентлагийнхаа үйл ажиллагааны талаар танилцуулж, газрын 4 хэлтэс, Засгийн газрын байрын захиргаад, Автобааз, Амралт үйлчилгээний цогцолбор,Хэвлэх үйлдвэр зэрэг байгууллагууд чиглэл, чиглэлийн үндсэн үйл ажиллагаа, нийт 20 нэр төрлийн нийтлэг үйлчилгээг фото самбар, видео бичлэг, дэлгэцээр хэрэглэгч, үйлчлүүлэгчиддээ сурталчлан таниулав.

            Тэр бүрий хүний нүдэнд өртөж, гарт баригдан анзаарагддаггүй үйлчилгээний ажилчдын цаг наргүй, нарийн чимхлүүр хөдөлмөр зүтгэлийг харуулсан үзмэр баримт, амжилт бүтээлийн үнэлгээтэй танилцсан хэрэглэгч үйлчлүүлэгчдийн маань халуун дулаан үг, санал зөвлөмж манай хамт олны урмыг сэргээж, цаашдын ажил үйлст шинэ эрч хүч бэлэглэсэн шинэлэг сайхан ажил болж өнгөрлөө.

            Энэхүү өдөрлөгийн үеэр төрийн албан хаагчид, хэрэглэгч, үйлчлүүлэгчдээс тус газрын шуурхай ажлын зохицуулагчид 20 гаруй санал хүсэлт ирүүлсний дийлэнх хэсгийг газар дээр нь шийдвэрлэж, цаашид авах арга хэмжээний асуудлыг газрын зөвлөлөөр хэлэлцэж, нэгдсэн төлөвлөгөөнд тусган ажиллаж байна.

            "Нээлттэй өдөр"-ийн үйл ажиллагааг Монголын үндэсний олон нийтийн телевиз, ТВ-9 телевизээр сурталчлав.

Мэдээлэл сурталчилгааны

ажлын хэсэг

*      *     *

Төр, засгийн Үйлчилгээ аж ахуйг эрхлэх газрын аппаратын зөвлөгөөн 2008 оны 1 дүгээр сарын 7-нд болов. Зөвлөгөөнөөр газрын 2007 оны үйл ажиллагааны тайлан, цаашдын зорилтын тухай “Ажил үйлчилгээний чанарыг хэрэглэгчийн санаа сэтгэлд хүргэе” илтгэлийг газрын дарга Ж.Бадраа тавьж хэлэлцүүлэв. Хэлэлцэж байгаа асуудалтай холбогдуулан хяналт-шинжилгээ, үнэлгээний мэргэжилтэн М.Жаргалсайхан, хангамжийн мэргэжилтэн С.Туяа, сантехникийн инженер Ц.Чимидхорол, I бригадын үйлчлэгч Д.Сарантуяа, АҮЦ-ын даргын үүрэг гүйцэтгэгч Б.Туул нарын зэрэг 12 хүн үг хэлж, байгууллага хамт олны өмнө дэвшүүлсэн зорилго зорилтыг ханган биелүүлэхэд чиглэсэн үнэтэй санал зөвлөмж гаргав. Олон жилийн хөдөлмөр тэмцэл, хамтын хүчин чармайлтын үр дүнд олсон ололт амжилтаа хадгалж хамгаалах, ахиулж бататгахад далд байгаа нөөцийг бүрэн дүүрэн илрүүлэн ашиглах, ажилтан бүрийн мэдлэг чадвар, санал санаачилгыг өрнүүлэх, хүнтэй ажиллах арга бари, дадлага туршлагад тулгуурлах, урамшуулал хариуцлагын тогтолцоог улам боловсронгуй болгох замаар ажил үйлчилгээний чанар, үр дүнг дээшлүүлэхийн чухлыг зөвлөгөөн онцлон тэмдэглэв.

                  х   х   х

      Ажил хөдөлмөрийн үр дүнг хэмжих олон шалгуур байдаг. Тэр дундаас үйлчилгээний ажлын чанар, үр дүнгийн хамгийн бодитой хэмжүүр нь хэрэглэгч үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамж юм. Ажил хариуцна гэдэг бол үр дүнг нь хариуцна гэсэн үг. Тийм болохоор ажилтан бүр эрхэлсэн ажил үйлчилгээнийхээ чанар, үр дүнгээр хэрэглэгч, үйлчлүүлэгчийнхээ санаа сэтгэлд хүрэх зорилтыг зөвлөгөөнөөс дэвшүүлэв.

                  х   х   х

     Төр, засгийн Үйлчилгээ аж ахуйг эрхлэх газар чанарын удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлж, 2006 оны эцэст ISO 9001:2000 олон улсын стандартыг хангасан байгууллагын гэрчилгээ авсан амжилтаа Монголын чанарын холбоо, Стандартчилал хэмжилзүйн үндэсний төвөөс 2007 онд хийсэн аудитын дүгнэлтээр баталгаажуулав.